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「損保」がトップ!2012年「コールセンター満足度」調査から

「損保」がトップ!2012年「コールセンター満足度」調査から

株式会社J.D.パワーアジア・パシフィックは、2012年コールセンター満足度調査の結果を発表した。 2012年4月に、家電・電気製品メーカーや生命保険会社などコールセンター機能を利用する業界を対象に、インターネット調査を実施し、10,280人から回答を得た。 調査…

2012年06月18日 15時00分